Xin Youzhi (ชื่อออนไลน์ Xinba) ผู้ก่อตั้ง Xinxuan Group บริษัทเครือข่ายแบบหลายช่องทางในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดชั้นนำในประเทศจีน ได้เปิดการสตรีมสดที่ประเทศไทย แนะนำของดีเมืองไทยร่วมกับเจ้าของแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ในไทย ซึ่งถือเป็นด่านแรกของ“แผนการซินซวนอินเตอร์เนชั่นแนล” ในวันนั้น ผลิตภัณฑ์ขึ้นชื่อของไทยอย่างทุเรียน มังคุด หมอนยางพารา และอาหารไทยอื่นๆ ถูกนำมาไลฟ์ขายในไลฟ์รูมอย่างร้อนแรง ทำให้มีผู้ใช้จำนวนมากพร้อมใจกันพิมพ์คำว่า “ทุเรียนเสรี” ไม่หยุดหย่อน
นอกจากนี้ Xinba ยังย้ายไลฟ์รูมไปที่เมืองโบราณจังหวัดสมุทรปราการที่ตั้งอยู่ในเขตชานเมืองกรุงเทพฯ เพื่อให้ผู้ชมได้ดื่มด่ำกับสารพัดของดีเมืองไทยและวัฒนธรรมไทย “เมืองโบราณ” พิพิธภัณฑ์เอกชนกลางแจ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก เปิดให้เข้าชมในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ.2515 โดยในหลวงรัชกาลที่ 9 ของไทยและสมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธที่ 2 แห่งสหราชอาณาจักรเสด็จพระราชดำเนินมาเป็นประธานในพิธีเปิดด้วยพระองค์เอง หลังจากเวลาผ่านไปกว่าครึ่งศตวรรษ วัสดุจำนวนนับไม่ถ้วนที่ก่อสร้างสถานที่แห่งนี้เป็นสิ่งมหัศจรรย์ของเมืองไทยที่ไม่มีวันเสร็จสิ้นและไม่สามารถทำซ้ำหรือเลียนแบบได้ ถือเป็นสถานที่ที่ต้องมาเช็คอินให้ได้เมื่อมาเยือนเมืองไทย
ในวันนั้น ถนนในเมืองโบราณเต็มไปด้วยร้านค้าและสินค้าไทยมากมาย อาทิ ทุเรียน มังคุด ข้าวหอม และยาหม่องสมุนไพร เป็นต้น Xinba กล่าวว่า “เราจะแพ็คของดีเมืองไทยทั้งสายมาให้คุณ” และยังกล่าวอีกว่าจะ “ทุบ” ราคา “ผลไม้หายาก” อย่างมังคุด เพื่อให้ทุกคนได้ “กินเต็มที่”
มีรายงานว่า Xinba ได้นำพนักงานของ Xinxuan Group หลายร้อยคนมาสำรวจแหล่งสินค้าถึงประเทศไทยหลายครั้งเพื่อควบคุมคุณภาพสินค้าตั้งแต่ต้นทาง และเขายังได้รับเชิญให้หารือเกี่ยวกับความร่วมมือเชิงลึกกับองค์กรชั้นนำ เช่น เครือเจียไต๋ และเครือสหพัฒน์ นอกจากนี้ ทีมงานของ Xinxuan ยังไปที่แหล่งเพาะปลูกทุเรียน มังคุด ยางพารา และอื่นๆ เพื่อตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดอย่างจริงจัง ก่อนทำการขนส่งแบบครบวงจร และยังลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าไทยที่สดใหม่แน่นอน
เวลา 12:00 น. ของวันที่ 7 Xinba เปิดการสตรีมสดบนแพลตฟอร์ม Kuaishou ซึ่งมีผู้ชมทะลุ 2 ล้านคนตั้งแต่เริ่มสตรีมสดไลฟ์รูมในวันนั้นเต็มไปด้วยความสนุกสนานสไตล์ไทย เจ้าของแบรนด์ดังมากมายมารวมตัวกันเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของดีเมืองไทยให้กับลูกค้าชาวจีนร่วมกับ Xinba นอกจากนี้ พวกเขายังสอดแทรกความรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมไทยอันเป็นเอกลักษณ์และสตอรี่ของแบรนด์ต่างๆ ในเนื้อหา เพื่อพาผู้ชมทุกคน “ท่องเที่ยวเมืองไทย” ไปด้วยกัน
การสตรีมสดครั้งนี้ได้คัดสรรสินค้าพิเศษของไทยหลายสิบรายการทั้งผลไม้ ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และผลิตภัณฑ์จากยางพารา ตัวอย่างเช่น ข้าวหอม ทุเรียน มังคุด ครีมกันแดด หมอนยางพารา ฯลฯ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกสินค้าลงใน “ตะกร้าสินค้า” และสั่งซื้อในราคาสุดคุ้มอย่างรวดเร็ว ทำยอดขายกว่า 830 ล้านในไม่กี่วินาที รวมยอดสั่งซื้อจากการสตรีมสดกว่า 6.78 ล้าน ทำให้เจ้าของแบรนด์ไทยทึ่งกับพลังแห่งอีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดของจีน
ในบรรดาสินค้าเหล่านี้ มังคุดไทยที่ “เปิดขาย” ในราคาสุดช็อค มียอดสั่งซื้อ 1.26 ล้านรายการ และทำยอดขายกว่า 100 ล้านหยวนในไม่กี่วินาที ขณะที่ทุเรียนหมอนทองที่ทุกคนตั้งตารอให้“เปิดขาย” ในราคาพิเศษ สามารถกระตุ้นความสนใจของลูกค้าได้สูงสุด ซึ่งการสตรีมสดครั้งนี้ได้นำทุเรียนมาเปิดขาย 1.62 ล้านลูกน้ำหนักรวมกว่า 4,800 ตัน ทำยอดขายรวมเกือบ 300 ล้านหยวนจนผู้ใช้งานต่างต้องเรียกร้องเป็นเสียงเดียวกันว่า “ทุเรียนทดแทนบุญคุณ” และ “ทุเรียนเสรี”
จังหวัดจันทบุรีเป็นแหล่งเพาะปลูกทุเรียนหมอนทองที่สำคัญของประเทศไทย มีทุเรียนที่เก็บมาสด ๆ กองกันเป็นภูเขาและส่งกลิ่นหอมโชยไปทุกที่ พนักงานกำลังเด็ด คัดแยก ฆ่าเชื้อและบรรทุกผลทุเรียนเหล่านี้อย่างแข็งขัน ทุเรียนสีทองอร่ามเริ่มออกเดินทางข้ามภูเขาและทะเลไปยังโกดังทั้ง 7 แห่งของ XinxuanGroup และจัดส่งไปยังบ้านของลูกค้าแต่ละคน
เฉิน เยว่กัง ผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพสินค้าของ XinXuanกล่าวว่า ทีมงานของเราคัดเลือกทุเรียนที่ใกล้สุกจากต้นทุเรียนอายุหลายปี และใช้ระบบการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิครบวงจร เพื่อให้มั่นใจว่าทุเรียนที่ส่งถึงมือลูกค้าจะมีรสชาติดีที่สุด ไม่เพียงเท่านี้ XinXuan ยังมีระบบบริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ พร้อมเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์มากกว่า 2,000 คน และการรับประกันชดเชยผลไม้ที่เสียหาย เพื่อปกป้องประสบการณ์ที่ดีของผู้บริโภคตลอดทั้งกระบวนการ
อีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดของจีนถือกำเนิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ ด้วยข้อได้เปรียบด้านต้นทุนที่คุ้มค่ามาก ทำให้ไลฟ์รูมกลายเป็นแหล่งสำคัญของผู้ซื้อที่จะทำให้ “ทุเรียนเสรี” กลายเป็นจริง ทุเรียนไทยในไลฟ์รูมของ Xinxuan ได้รับความนิยมจากลูกค้าออนไลน์มาโดยตลอด จนทำให้ Xinba สามารถสร้างสถิติขายทุเรียนหมอนทอง 340,000 ลูกใน 5 นาทีได้ในปีค.ศ.2022
Xinxuan Group ก่อตั้งขึ้นในปีค.ศ. 2017 เป็นองค์กรค้าปลีกดิจิทัลแนวใหม่ที่มีซัพพลายเชนเป็นแกนหลัก Xinxuan Group ยึดมั่นในแนวคิดของการค้าปลีกแบบมีส่วนร่วม สร้างระบบซัพพลายเชนดิจิทัลสำหรับการค้าปลีกใหม่ C2M ที่เชื่อมโยงแบรนด์ดังโรงงาน และสายพานอุตสาหกรรมทั่วโลก ปัจจุบัน Xinxuan Group มีพนักงานมากกว่า 4,000 คน และมีผู้ใช้สะสมมากกว่า 80 ล้านคน อีกทั้งช่วยเหลือแบรนด์กว่า 200 แบรนด์ให้มียอดขายทะลุ 100 ล้าน
ประเทศไทยเป็นประเทศเกษตรกรรมและการผลิต และยังเป็นหนึ่งในแหล่งผลิตที่สำคัญของซัพพลายเชน Xinxuan ด้วย ตามรายงานระบุว่า Xinba เคยเดินทางมาสตรีมสดที่ประเทศไทยเมื่อปีค.ศ.2019 และจับมือกับแบรนด์ชั้นนำของประเทศไทยสร้างยอดขายกว่า 180 ล้านหยวน
Xin Youzhi กล่าวว่า ประเทศจีนและประเทศไทยมีภูเขาและแม่น้ำเชื่อมต่อกัน ทั้งยังมีวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกันด้วย ดังนั้นเขาจึงเลือกประเทศไทยให้เป็นด่านแรกของแผนซินซวนอินเตอร์เนชั่นแนล ทั้งนี้ ความร่วมมือระหว่างสองประเทศไม่ได้มีเพียงการขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังจะมีการร่วมมือกันด้านการเกษตรและอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมายในอนาคต ขณะเดียวกัน XinxuanGroup จะนำประสบการณ์และความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนมาสู่ประเทศไทยด้วย เพื่อฝึกอบรมผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลในประเทศไทย
Xin Youzhi กล่าวว่า “นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เราหวังว่าเมื่อสร้าง ’พื้นฐาน’ ความร่วมมือระหว่างสองประเทศสำเร็จและเปิดเส้นทาง หนทางข้างหน้าจะกว้างขึ้นอย่างแน่นอน” และเขายังกล่าวถึงทิศทางที่ Xinxuan Group จะดำเนินไปตามโครงการริเริ่ม “หนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง” ในอนาคตด้วย เพื่อช่วยเหลือประเทศต่าง ๆ ในการเปลี่ยนและยกระดับโครงสร้างอุตสาหกรรมของตนด้วยอีคอมเมิร์ซ ร่วมกันแบ่งปันเชนอุตสาหกรรมและเชนมูลค่าทั่วโลก และร่วมกันปูทางสู่ “เส้นทางสายไหมดิจิทัล”
